Canal de Ética · Sigiloso

Relatar é um ato protegido. O sigilo é o nosso compromisso.

O Viver com Ética é o canal oficial e confidencial da Drogaria Cristina para registrar assédio, fraude, discriminação ou qualquer violação aos nossos valores. Seu relato é anônimo, amparado por lei e conduzido pelo Comitê de Ética.

Anônimo · Sem rastreio de IP · Amparo da Lei 14.457/22
Protocolo · Consulta sigilosa

Acompanhar um relato

Sem login. Consulta anônima pelo número de protocolo.

Consulta anônima · IP não rastreado
O percurso do relato

Do registro à conclusão, em quatro etapas

Uma sequência clara e rastreável — sem que você precise se identificar em nenhum momento.

01

Registre o relato

Descreva a situação com detalhes. Anexe evidências como fotos, documentos ou áudios, se houver.

02

Guarde o protocolo

Um número único é gerado ao final. Ele é o único elo com o seu relato — mantenha-o em segurança.

03

O Comitê apura

A análise é imparcial e independente. Se necessário, o Comitê pede informações pelo próprio protocolo.

04

Acompanhe a resposta

Consulte o andamento e a conclusão quando quiser, informando o protocolo na página de acompanhamento.

O que pode ser relatado

Se algo fere a ética, tem lugar aqui

Qualquer conduta que viole os valores, as políticas ou a legislação pode e deve ser relatada.

Carregando tipos de relato…

Suas garantias

Proteção em cada etapa do processo

O canal foi desenhado para que ninguém precise escolher entre falar a verdade e se sentir seguro.

i

Anonimato real

Você pode relatar sem se identificar. Não coletamos seu IP nem usamos cookies de rastreamento.

ii

Dados criptografados

As informações são protegidas com criptografia AES-256 em repouso e TLS em trânsito.

iii

Amparo legal

Operamos em conformidade com a LGPD e a Lei 14.457/22. Seu relato tem respaldo jurídico.

iv

Não retaliação

Qualquer represália contra quem relata é tratada como nova infração e apurada em separado.

v

Imparcialidade

O Comitê é independente. Todos os relatos recebem o mesmo tratamento, seja qual for o cargo envolvido.

vi

Primeira resposta em até 5 dias

A triagem inicial e a primeira comunicação acontecem em até cinco dias úteis após o registro.

Dúvidas frequentes

O que costuma passar pela sua cabeça antes de relatar

Minha identidade será revelada?
Não. O relato pode ser feito de forma completamente anônima. Não coletamos IP, nome ou qualquer dado pessoal.
Posso sofrer retaliação?
Não. Há política formal de não retaliação. Qualquer represália é tratada como nova infração ética e apurada separadamente.
Em quanto tempo terei uma resposta?
A triagem inicial ocorre em até 5 dias úteis. A apuração completa acontece em até 45 dias corridos.
Como acompanho o meu relato?
Ao concluir o formulário você recebe um número de protocolo. Use-o na página de acompanhamento para ver o status.
Posso anexar arquivos ou fotos?
Sim. O formulário aceita imagens, PDFs, áudios e vídeos de até 10 MB cada como evidência.
Quem tem acesso ao que eu relatar?
Apenas os membros do Comitê de Ética. Os dados ficam armazenados com criptografia e acesso restrito.

O silêncio protege quem age errado.

Registrar leva poucos minutos e é totalmente anônimo. Sua voz é o começo da correção.